HALLOAPP

HALLOAPP הינה מערכת ווטסאפ פרי אשר נועדה לתת מענה לתקשורת ישירה , מיידית ואיכותית בין המשרד ללקוחותיו הקיימים והמתעניינים.

כמעט ואין אדם בישראל אשר לא נמצא בווטסאפ בכל שעה משעות היממה ,
85% מההודעות הנשלחות במערכת זו מגיעות ליעדן באופן מיידי – ולכן אתם חייבים להתקדם ולהטמיע את המערכת הזו במשרדכם כדי לחזק את הקשר
הבלתי אמצעי עם לקוחות המשרד.

1. כל עובדי המשרד מחוברים למערכת ויוצרים קשר מיידי עם הלקוחות באמצעות הדסקטופ.

2. לקוחות מתעניינים אשר מגיעים לאתר שלכם ומביעים התעניינות יכולים לקבל מענה מיידי – כך נסגרות עסקאות  וכך מגייסים לקוחות.

3. מנהלי החשבונות יוצרים קשר איכותי ורציף עם הלקוחות גם לקבלת חומרים , לעידכונים וליצירת לחסכון אדיר בזמן.

4. ניתן לשלב בתהליך גם בינה מלאכותית Ai (בעלות נוספת).

HALLOAPP  לעסקים הינה מערכת לתקשורת חכמה באמצעות WHATSAPP  ארגוני  לשירות מהיר ויעיל.

גלו את המהפכה בתקשורת עסקית עם מערכת  HALLOAPP הארגונית שלנו!

מחקרים מראים שתקשורת באמצעות הווטסאפ הינה התקשורת העדיפה על רוב אוכלוסיית העולם (1).

למה לבחור בנו?

• קבלו פניות מלקוחות ישירות מה WhatsApp שלהם
• שתפו מספר בלתי מוגבל של נציגים
• נהלו שיחות ביעילות מממשק אחד מרכזי לכל העסק
• שפרו את חווית הלקוח והגבירו נאמנות

יתרונות המערכת

1. זמינות מיידית – היו נגישים ללקוחות בפלטפורמה המועדפת עליהם
2. עבודת צוות – שתפו משימות בין נציגים בקלות
3. ניהול יעיל – עקבו אחר שיחות ונתונים בזמן אמת
4. אינטגרציה חלקה – התממשקות מלאה עם WhatsApp הרגיל
5. חסכון אדיר בזמן
6. אפשרות לשילוב בינה מלאכותית.

איך זה עובד?

• קבלו מספר WhatsApp ייעודי לעסק והתחברו ל"מטא"
• התחברו למערכת שלנו
• הזמינו את הצוות שלכם
• התחילו לקבל ולנהל פניות!

תכונות  המערכת

• נציגים ללא הגבלה
• ניהול ספר טלפונים
• חיבור ל WHATSAPP רישמי
• הגדרות למענה אוטומטי – חגים , חופשות
• תיוגים
• מחלקות
• בוט
• תזכורות
• שיחות פנימיות
• הודעות למייל לנציגים שאינם מחוברים
• חיפושים
• ייבוא וייצוא אנשי קשר

מחיר ללא תחרות ! ( הרצה לתקופה מוגבלת ).
120 ש"ח לחודש עד 5 נציגים ( כל נציג נוסף 20 ש"ח לחודש ).
500 ש"ח חד פעמי דמי חיבור למערכת META.

לא כולל מע"מ ולא כולל עבור שימוש API לווטסאפ.

מחיר שימוש API לווטסאפ עבור שיחות שירות ( שאינן שיווקיות ):

• 11.5  אג' לשיחה יוצאת.
• 7 אג' לשיחה נכנסת.

הגדרת שיחה – שיחה אחת כוללת את כל ההודעות ( יוצאות ונכנסות)  עם אותו לקוח למשך 24 שעות.

ניתן לספק מספר ווטסאפ בתוספת תשלום.

אנחנו משתמשים אך ורק בAPI של ווטסאפ הרישמי כדי להעניק ביטחון ושרידות מלאה למערכת.
להלן היתרונות של שימוש בווטסאפ רישמי:

1. חוקי ומאושר על ידי וואטסאפ.
2. תמיכה רשמית ועדכונים סדירים.
3. אינטגרציה טובה יותר עם מערכות CRM.
4. תכונות עסקיות מובנות כמו פרופיל עסקי וקטלוג מוצרים.
5. אמינות ושרידות גבוהים יותר , אין ניתוקים.
6. אבטחת מידע גבוהה.
7. אין סיכוי שהמערכת תחסם עקב ביצוע עבירות על חוקי ווטסאפ.
8. ניראות רצינית – כל מי שנמצאים איתו בקשר רואה שהשימוש הינו בווטסאפ רישמי.
9. ניתן להשתמש במספרים קיימים של העסק גם אם הם אינם סלולריים.

המגבלות:

1. יש לאשר מראש הודעות יוצאות.
2. חובה להשתמש בתבניות מאושרות להודעות יוצאות יזומות.
3. תהליך אישור לתחילת עבודה לא מיידי
4. חובה להשתמש במספר שלא היה מחובר מעולם לווטסאפ או לרכוש מספר בעלות חודשית.

(1) להלן סיכום של מחקרים בעניין העדפות של ערוץ הווטסאפ:

1. תקשורת אישית:

   – במדינות רבות, במיוחד באירופה, דרום אמריקה, ואפריקה, מעל 90% מהמשתמשים בסמארטפונים מעדיפים WhatsApp לתקשורת אישית.

   – בהודו, למעלה מ-70% מהמשתמשים באינטרנט מעדיפים WhatsApp כפלטפורמת התקשורת העיקרית שלהם.

2. תקשורת עסקית:

   – סקר שנערך ב-2023 הראה שכ-68% מהצרכנים מעדיפים לתקשר עם עסקים דרך הודעות מיידיות, כאשר WhatsApp היא אחת הפלטפורמות המובילות.

   – במדינות כמו ברזיל ואינדונזיה, מעל 80% מהצרכנים מעדיפים לתקשר עם עסקים דרך WhatsApp.

3. לפי קבוצות גיל:

   – בקרב משתמשים בגילאי 18-34, כ-75% מדווחים על העדפה לתקשורת דרך אפליקציות מסרים כמו WhatsApp על פני שיחות טלפון או אימייל.

4. בהשוואה לפלטפורמות אחרות:

   – במדינות רבות, WhatsApp מועדף על פני SMS, עם שיעורי העדפה של מעל 90% במדינות כמו דרום אפריקה, מקסיקו, וספרד.